to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Bankkartım Teslim Olmadı, Acil Çözüm Gerekiyor
Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart’ımın takip bilgilerinde 17 Haziran tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildiği, 18 Haziran tarihinde ise Bayraklı acentesine ulaştığı görünmektedir. Ancak 25.06.2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.
Bu gecikme nedeniyle tüm harcamalarım aksamış durumda olup, burs ödemem hesabıma yatacak olmasına rağmen kartım elimde olmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Öğrenci olarak günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi zorluk çekiyorum.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın firmaya teslim edildiği ve Kuryenet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, fakat buna rağmen kartım tarafıma ulaşmadı. Takip numaram 5000*******42’dir.
Kartımın neden hâlâ teslim edilmediği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını, teslimat sürecinin acilen hızlandırılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kartımın teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Öğrenci olmam sebebiyle burs ödemelerime ve günlük temel ihtiyaçlarıma erişimimde sorunlar yaşamaktayım. Sürecin bu kadar uzaması tarafımı maddi ve günlük yaşam açısından olumsuz etkilemektedir. Ayrıca daha önce tarafınızla iletişime geçtiğimde gönderimin teslimat süreci hakkında en kısa sürede bilgilendirme yapılacağı tarafıma belirtilmiştir. Ancak bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Verilen bilginin yerine getirilmemesi ve sürecin belirsiz şekilde uzatılması kabul edilebilir değildir. Kartımın teslim süreci hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve işlemin daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
