Ziraat Bankası Combo Kartım Kuryenet'te Kayıp, Teslim Edilemedi

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan Combo kartımın 6 Nisan tarihinde Kuryenet’e teslim edildiğini öğrendim ancak yaklaşık iki haftadır kartım tarafıma ulaştırılmıyor. Ne ev adresime herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de bir şubeye teslim edildi, ayrıca Eskişehir’de hangi şubede olduğu bilgisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Kuryenet için verilen 5000********15 numaralı gönderiyle ilgili olarak ne internetten ne de telefonla kuryelere ulaşabildim. Bunun üzerine Ziraat Bankası şubesine giderek durumu anlattım, kart teslimatının şubeye yönlendirilmesini talep ettim ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen karta hâlâ ulaşamadım ve banka şubesi de Kuryenet tarafına sağlıklı şekilde erişemediğini belirtiyor.

Günlük hayatım ve bankacılık işlemlerim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu kartın, en kısa sürede bulunarak ya adresime ya da talep ettiğim banka şubesine eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.