to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Turkcell SIM Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyetim
Turkcell hattıma ait yeni SIM kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 13 ve 14 Şubat 2026 tarihlerinde iki gün boyunca tarafıma “gönderiniz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Buna rağmen şimdi de teslimat tarihi olarak Pazartesi, yani 16 Şubat tarihi söyleniyor. Gönderime ait takip numarası 458116028308.
Bu süreçte Turkcell ile görüştüm; ancak Kuryenet’e ulaşmak mümkün olmadı, herhangi bir muhatap bulamadım. Diğer operatördeki aboneliğim 15 Şubat’ta sona eriyor ve Kuryenet’in gecikmesi nedeniyle, kartım 16 Şubat’ta teslim edilse bile önceki operatörümde boş yere bir fatura daha ödemek zorunda kalacağım.
Bu gecikme nedeniyle oluşacak maddi kaybımın kim tarafından ve nasıl karşılanacağı konusunda net bir açıklama yapılmasını, Turkcell SIM kartımın da en geç belirtilen tarihte sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sorunum size gelen paketi 4. Gün teslim etmeniz. 2 gün boyunca dağıtıma çıkan paketim 4. Gün teslim edilebildi. O 2 gün paketim gelecek diye evde sizi boşuboşuna bekledim. Hadi ilk gün teslim edemediniz sonraki gün neden teslim edilemedi. Sizin yüzünüzden boşu boşuna fatura ödemek zorunda kaldım
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
