Yapı Kredi Worldcard Teslimatı Acenteye Sevk Aşamasında Kalıyor

Yapı Kredi üzerinden yaptığım Hepsiburada Worldcard başvurum 29.07.2026 tarihinde onaylandı ve sistemde 03.08.2026 tarihinde kuryeye teslim edildiği yazmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye takibinde 7900204273237 numaralı gönderim uzun süredir “acenteye sevk aşamasında” olarak görünüyor ve yaklaşık 15 gündür hiçbir ilerleme olmuyor.

Kurye firması Kuryenet’e mail yoluyla şikayet oluşturmama rağmen yaklaşık 4 gündür geri dönüş alamadım. Canlı bağlantı da sağlanamıyor, sistem sürekli sadece “en kısa sürede teslim edilecek” uyarısı veriyor. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle de bugün görüştüm ancak onlar da süreci hızlandıracak ek bir bilgi veya çözüm sunmadı.

Kartımın 15 Temmuz camili Mah. 1663 küme evleri k:4 Blok No:4 iç kapı No:14 Adapazarı / Sakarya adresime bir an önce ulaştırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sürecin aciliyetinin ilgili birimlere iletilmesini istiyorum.