to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartı için başvuru yaptım. Kartımın 26.03.2026 tarihinde basılıp kuryeye teslim edildiğine ve en geç 7 gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 04.04.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Çalışma saatleri cumartesi öğlene kadar olduğu için belki bugün gelir diye bekledim, yine gelmedi. Bu durumda teslimat en az pazartesiye sarkmış olacak ve o gün de gerçekten teslim edilip edilmeyeceği belli değil. İstanbul’dan yaptığım siparişler 2–3, en fazla 4 günde Erzurum’a gelirken, bir kredi kartının 1 haftadan fazla süredir teslim edilememesi bana oldukça saçma geliyor. Kartı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu gecikme mağduriyet oluşturuyor.
Kurye şirketini aradığımda telesekreter “kargonuz yolda” şeklinde otomatik cevap verip görüşmeyi sonlandırıyor, canlı bir muhatap bulamıyorum. Bankayı aradığımda ise kartımın sistemde “yolda” göründüğü, bu aşamada yapabilecekleri bir şey olmadığı söyleniyor. Her iki taraftan da sadece aynı cümleyi duyup somut bir çözüm veya net teslimat bilgisi alamıyorum.
Sipariş kodum 7900202859846’dır. Kartımın nerede olduğunun net olarak açıklanmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ekran görüntüsünde görüldüğü üzere 27.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir bilgi paylaşımı güncellemesi dahi yok kurye şirketinden.
Hepsiburada ve Yapı Kredi iş birliğiyle sunulan Hepsiburada Premium World kredi kartım, Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenet sisteminde kartımın 10.11.2025 tarihinden beri Pursaklar acentesine ulaştığı ve iki kez dağıtıma çıkıp 'teslim edilemedi' olarak kayda geçtiği görünüyor. A...
25 Temmuz’dan bu yana Yapı Kredi Hepsiburada Word kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresimde herhangi bir eksiklik veya yanlışlık olmamasına rağmen, sistemde sürekli “adrese ulaşılamadı” uyarısı çıkıyor. Adres bilgilerimi bankadan da tekrar teyit ettim ve herhangi ...
Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartım 12 Mart’ta Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. 17 Mart’ta sistemde “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi” şeklinde görünüyor. O gün boyunca İstanbul Tuzla Tepeören OSB’deki ofisimizdeydik, hiçbir kurye gelmediği halde ...
Yapı Kredi Bankası'ndan Kuryenet'e teslim edilen Hepsiburada Premium kredi kartım 13 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Banka ile görüştüm ve aciliyetini belirterek Kuryenet'e bilgi vereceklerini söylediler; dediklerini yaptılar ancak hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet müşteri hizmetlerine zaten ulaşı...
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Bankası kredi kartı başvurusu yaptım ve 13/11/2025 tarihinde kartım Kuryenet ile gönderildi. 7900201725647 numaralı gönderim için yaklaşık 20 gündür kartım sözde dağıtıma çıkıyor gibi görünüyor ancak ne arayan var ne de adrese gelen oluyor. Kuryenet sistemi üzerinden...
Yorumlar