Turkcell Yeni Hat Teslimi Gecikti, İşim Mağdur

15 Şubat 2026 tarihinde Turkcell üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve tarafıma 458116030585 takip numarası verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen Kuryenet sisteminde hâlâ “sevk aşamasında” görünüyor ve hat tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi olarak kayıtlı.
Bu hat üzerine işimle ilgili tüm işlemlerimi kuracağım için hattın gecikmesi sebebiyle işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca takip numarasını sorgulayıp ek bir destek sunmuyorlar, net bir bilgi verilmiyor.
Turkcell ve Kuryenet’ten hattımın daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler












