to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj’da Telefon Siparişimin Teslimi Gecikti, Kuryenet’tan Yanıt Gelmiyor
Turkcell Pasaj üzerinden 13 Mart Cuma gecesi Redmi Note 15 Pro marka model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 100005680036. Ürün Kuryenet ile gönderildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ teslim edilmedi.
Bayramdan önce elimde olması gerektiği için özellikle zamanlamaya dikkat ederek sipariş verdim. Turkcell Pasaj’ı aradığımda aciliyeti not edildiği ve Kuryenet’e iletildiği söylendi ancak buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Kuryenet’e ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor ve kargomun son durumu hakkında bilgi alamıyorum.
Bayramda şehir dışına çıkacağım için bu telefonun acilen, en geç bayram öncesinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmeye sebep olan Kuryenet sürecinin Turkcell tarafından ivedilikle takip edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
