to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Kayıt Hatası Nedeniyle Kartımın Acil Gönderilmesi
Ziraat Bankası kartımın Kuryenet aracılığıyla Konya Karatay’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde 01.07.2026 tarihi için “adrese gelindi, teslim edilemedi” şeklinde kayıt oluşturulmuştur. Ancak belirtilen tarihte tüm gün adresimdeydim, kapım hiç çalınmadı ve tarafıma herhangi bir telefon çağrısı da yapılmadı. Bu nedenle fiilen teslimat denemesi yapılmadan sistemsel olarak teslim edilemedi kaydı girildiğini düşünüyorum.
Kartıma acil ihtiyacım bulunmaktadır ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5000*******37 takip numaralı gönderime ilişkin olarak kurye firmasının uyarılmasını, kartımın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslimat sürecinin tarafınızca yakından takip edilmesini rica ediyorum. Gecikme olmadan kartımın adresime teslim edilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
