Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Sorunu: Kredi Kartım Nerede?

5000*******14 takip numaralı Ziraat kredi kartım 16 Aralık’tan beri Kuryenet’in Baikent acentesinde görünüyor. Sistem "en kısa sürede teslim edilecek" yazıyor ama 8 gündür kartım adresime getirilmiyor.
Kuryenet’i telefonla aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece "Kartınız en kısa sürede teslim edilecek" deniyor, ancak ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu yüzden kimseyle düzgün şekilde görüşemiyor ve bilgi alamıyorum.
Ziraat kredi kartımın daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler












