to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Kuryenet Canlı Destek Sorunu
Ziraat Bankası’ndan gönderilen sözleşmesiz kredi kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet Beyazıt acentesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kuryenin kendi sitesindeki takip ekranında kargonun uzun süredir aynı aşamada göründüğünü takip edebiliyorum.
Bu süreçte Kuryenet çağrı merkezini defalarca aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli sadece sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve internetten zaten gördüğüm kargo hareketleri tekrar tekrar okunuyor, hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum.
Tek kartım bu olduğu için hiçbir bankacılık işlemini yapamıyor, günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın Beyazıt Kuryenet acentesinden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
