to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta Vodafone hattımdan Turkcell’e geçmek için başvuru yaptım. Turkcell hattımın 12 Şubat’ta Kuryenet’e teslim edildiği bilgisini aldım ancak bugün 20 Şubat olmasına rağmen hat hâlâ bana teslim edilmedi. Bugün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, ardından da güya evde bulunamadığımız için teslim edilemediği söylenmiş. Oysa bu süre içinde adreste olmama rağmen hiçbir şekilde kapı çalınmadı, aranmadım.
Kuryenet müşteri hizmetleri, bana ulaşamadıkları için hattı teslim edemediklerini ifade etti. Turkcell müşteri hizmetleri ise hattın normal şartlarda en geç 3 gün içinde bana ulaşması gerektiğini belirtti. Hattım teslim edilmediği için en az 5 gün boyunca boşuna Vodafone hattıma ödeme yapmak zorunda kalacağım.
Hem hattım bana derhal teslim edilsin hem de hattım elime ulaşana kadar ödemek zorunda kalacağım fatura tutarlarının Kuryenet ve ilgili firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Turkcell’den almış olduğum hattım, 19.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. 23.01.2026 tarihinde, adresimde olmama rağmen “Gönderinizi teslim etmek için uğradık fakat size ulaşamadık” şeklinde bir bildirim aldım; oysa bütün gün...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell hattım, firmaya teslim edilmesine rağmen 9 Şubat’tan beri tarafıma ulaştırılamadı. 11 Şubat’ta kurye gönderiyi geri götürmüş, ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ben arayıp sormadıkça hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, süreci tamamen kendi çab...
Turkcell hattımın teslimatı için Kuryenet aracılığıyla gönderim yapıldı Konya şubesine ancak birkaç gündür hattıma bir türlü ulaşamıyorum. Gönderi durumunda dün için “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünmesine rağmen, sistemde “adrese teslim edilemedi, evde yoktu” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ben tü...
22.01.2026 tarihinde Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Turkcell hattım Çiğli şubesine ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ bana teslim edilmedi. 22.01.2026’da sadece gönderinin Çiğli şubesine ulaştığına dair SMS aldım, bunun dışında hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadı. ...
12.01.2026 tarihinden itibaren Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken Turkcell faturalı hattım bir türlü teslim edilmedi. Bu hatta geçiş yaptığım için Türk Telekom’daki önceki hattımın taahhüdü bitti ve hattımı kullanmaya devam ettiğim her gün için fatura tutarım arttı. Yeni tarifemi ...
Yorumlar