to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bonus Kredi Kartı Sebebiyle Yaşadığım Mağduriyet
TEB’e ait Bonus kredi kartım, 612062388251 takip numarası ile Kuryenet Ovacık acentesinde görünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Sistem üzerinde kartım acentede gözüküyor ancak hiçbir teslimat girişimi yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
TEB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartımın en kısa sürede elime ulaşacağı bilgisi verildi fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı ve kartı kullanamamaktayım.
Adıma çıkarılan kredi kartımın, Kuryenet tarafından bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ederek, ilgili bütün mercilere ve gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kuryenet hala sizden dönüş yapılmasını bekliyorum.