to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Kartın Şubesi Ve Teslimat Bilgisi Eksik
Tosla kartımı yaklaşık 1 hafta önce sipariş ettim. Kuryenet gönderi takibinde 6210420943021 numaralı gönderim için “Bursa Yıldırım Acentesine teslim edildi” ibaresi görünüyor; ancak hangi acenteye bırakıldığı, kartı nereden ve nasıl teslim alacağım konusunda hiçbir bilgi yer almıyor.
Herhangi bir SMS, arama ya da açık adres paylaşılmadığı için kartıma ulaşamıyorum ve süreçle ilgili tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım. Kartımın hangi şubede olduğunu, nasıl teslim alabileceğimi açık ve net bir şekilde öğrenmek ve gönderimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
