Kuryenet Sim Kartım Teslim Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sevgi · 2025-12-17T19:05:32+03:00

Turkcell tarafından gönderilen sim kartım, 11.12.2025 tarihinden beri Kuryenet Manisa Şehzadeler acentesinde 4581150895594 teslimat numarasıyla bekliyor olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Manisa Yunusemre Muradiye adresimde bulunmama rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslim denemesi yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda Şehzadeler acentesinin telefon numarasını paylaşmadılar, tarafıma dönüş yapılacağı ve aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerine de tekrar ulaşamadım ve süreç tamamen kilitlendi. Önemli bir ihtiyaç için beklediğim sim kartımın daha fazla geciktirilmeden teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sevgi

Kuryenet

17 Aralık 2025 19:05399

Kuryenet

22 Aralık 2025 17:43 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Numara Taşıma İşlemim Aksadı

Ali

Kuryenet

4 Aralık 2025 13:18891

Turkcell numara taşıma işlemim için gönderilen sim kartım, 45*******438 takip numarasıyla Kuryenet üzerinden 29/11/2025 ...saat 12:15’ten bu yana Kahramanmaraş Onikişubat Kuryenet acentesine teslim edildi görünmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin...

Sim Kartım Teslim Edilmedi Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

Berke

Kuryenet

2 Aralık 2025 21:15334

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartımın 22 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslimat yapıl...madı. O gün için “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Verdiğim adres Manisa Sarıgöl’de mağaza sorumlusu olduğum BİM mar...

Teslim Edilmeyen Sim Kart: Kuryenet Ve Turkcell'den Çözüm Bekliyorum

Erhan

Kuryenet

3 Aralık 2025 14:02621

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım, 15.11.2025 tarihinde teslim alınmasına rağmen 1 haftayı aşkın süre...dir tarafıma teslim edilmedi. Ne Kuryenet’te konuyla ilgilenen bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığ...

Kuryenet İle Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Yusuf

Kuryenet

4 Ekim 2025 20:44772

Turkcell numara taşıma başvurusu kapsamında yeni sim kartımın teslimatı için Kuryenet ile gönderim sağlandı. 29 Eylül’de... sim kartım Kuryenet’e teslim edildi ve 30 Eylül’de Başakşehir acentesine ulaştı. Ancak 3 gün boyunca acentede bekletildi. Bugün ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi fakat işle...

Kuryenet Teslimatında Sürekli Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Harun

Kuryenet

18 Ağustos 2025 15:01638

16.08.2025 tarihinde Turkcell sim kartımın Kuryenet Adıyaman Nemrut acentesi tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi ver...ildi. O anda adresimde bulunmama rağmen, beni aramadan veya kapımı çalmadan “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Kartım hala elime ulaşmadı ve Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaş...