to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell tarafından gönderilen sim kartım, 11.12.2025 tarihinden beri Kuryenet Manisa Şehzadeler acentesinde 4581150895594 teslimat numarasıyla bekliyor olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Manisa Yunusemre Muradiye adresimde bulunmama rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslim denemesi yapılmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda Şehzadeler acentesinin telefon numarasını paylaşmadılar, tarafıma dönüş yapılacağı ve aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerine de tekrar ulaşamadım ve süreç tamamen kilitlendi.
Önemli bir ihtiyaç için beklediğim sim kartımın daha fazla geciktirilmeden teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell numara taşıma işlemim için gönderilen sim kartım, 45*******438 takip numarasıyla Kuryenet üzerinden 29/11/2025 saat 12:15’ten bu yana Kahramanmaraş Onikişubat Kuryenet acentesine teslim edildi görünmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartımın 22 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslimat yapılmadı. O gün için “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Verdiğim adres Manisa Sarıgöl’de mağaza sorumlusu olduğum BİM mar...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım, 15.11.2025 tarihinde teslim alınmasına rağmen 1 haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Ne Kuryenet’te konuyla ilgilenen bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığ...
Turkcell numara taşıma başvurusu kapsamında yeni sim kartımın teslimatı için Kuryenet ile gönderim sağlandı. 29 Eylül’de sim kartım Kuryenet’e teslim edildi ve 30 Eylül’de Başakşehir acentesine ulaştı. Ancak 3 gün boyunca acentede bekletildi. Bugün ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi fakat işle...
16.08.2025 tarihinde Turkcell sim kartımın Kuryenet Adıyaman Nemrut acentesi tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. O anda adresimde bulunmama rağmen, beni aramadan veya kapımı çalmadan “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Kartım hala elime ulaşmadı ve Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaş...
Yorumlar