to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Kuveyt Türk kartlarımın takip numaraları 732609202800 ve 732609201148’tir. 04.04.2026 tarihinde kartlar acenteye teslim edilmiş görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir dağıtıma çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri, kartların sağlık harcaması için acil olarak gerekli olduğunu özellikle belirterek Kuryenet’e iki kez acil notu ile bildirimde bulunmasına rağmen Kuryenet tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme yapıldı ne de kartlarım getirildi. Bu durum, sağlık harcaması için kullanmam gereken kartlara ulaşamamam nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kartlarımın en geç 1 saat içinde adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
03.04.2026 tarihinden bu yana Kuryenet aracılığıyla gönderilen Kuveyt Türk banka ve kredi kartlarım 24 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sağlık harcamalarım için bu kartlara acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu süreçte Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve kartların sağlık harcamaları için gerekli olduğunu özellikle belirttim. Banka, durumu Kuryenet’e ilettiğini söyledi ancak buna rağmen Kuryenet tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi.
Hem yaşadığım zaman kaybı hem de sağlıkla ilgili ödemelerimi yapamamam nedeniyle ciddi mağdur oldum. Kartlarımın gecikmeden teslim edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili Kuryenet’ten yazılı ve resmi bir özür talep ediyorum.
01.04.2026 tarihinde başvurusunu yaptığım Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım, 04.04.2026 tarihinde Kuryenet’in Kestel acentesine teslim edilmesine rağmen, adrese yalnızca 5 dakikalık mesafede oturmama karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kartı acil sağlık harcamalarım için kullanmam gerekiyor fakat kart bana ulaştırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, sağlık harcaması olacağı için acil notu da iletildi ancak buna rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Kartı şubeden ya da doğrudan Kestel Kuryenet acentesinden kendim teslim almak istediğimde ise bunun mümkün olmadığı söylendi.
Hem Kuveyt Türk’ün hem de Kuryenet’in süreci hızlandırarak kartımı en kısa sürede teslim etmesini, mümkünse kartı şahsen teslim alabileceğim bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartım Kuryenet aracılığıyla kargoya verildi ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adresime gelindiği ve evde olmadığım sistemde böyle görünüyor deniliyor fakat bu doğru değil, o gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da not bırakılmadı. Daha s...
Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla 10.01.2026 tarihinden bu yana dağıtımda görünmesine rağmen, 23.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 7326007026700 takip numaralı gönderim için bu süre boyunca sürekli evde olmama rağmen, sisteme “geldik, yoktunuz” şek...
Kuveyt Türk’ten gelecek banka kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. 08.01.2026 tarihinden beri beklediğim, 7326006018508 takip numaralı gönderimi yaklaşık 5–6 gündür sistem üzerinden takip ediyorum. Kuryenet sisteminde sürekli “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” ifadesi y...
Kuveyt Türk bankasına ait biri kredi kartı, diğeri banka kartı olmak üzere iki adet kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 23.03.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilen 732607702396 ve 732*****1365 takip numaralı gönderilerim, 31.03.2026 tarihi olmasına rağm...
Kuveyt Türk bankasına ait banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18’inden bu yana kartım hala bana ulaşmadı ve gönderi takip numaram 732607504726 olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Normal şartlarda bir kargonun geleceği sürede t...
Yorumlar