to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Şubesinde Banka Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken, Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum.
Kargo takip ekranında gönderimin Mersin şubesine ulaştığı ve dağıtım için beklediği görünmektedir. Ancak şubeye ulaşmasının üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.
Banka kartı gibi önemli ve zaman hassasiyeti olan bir gönderinin şubede bekletilmesi mağduriyete neden olmaktadır. Ayrıca kargo süreci hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve takip bilgilerinde herhangi bir ilerleme görülmemektedir.
Kartımın en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Takip numarasını şikayetim içerisinde eklemiştim, ancak göremediğinizi anlıyorum. Yine de güvenlik nedeniyle takip numarasını herkese açık şekilde paylaşmak istemiyorum. Size özel olarak nasıl iletebilirim?
Takip numarasını şikayete ekledim. Lütfen görebilip göremediğinizi teyit eder misiniz?
Takip numarası görselin içinde ekli olarak yer almaktadır.
