to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Şehzadeler Acentesinden 13 Gün Boyunca Kredi Kartı Teslim Edilmedi
Fibabanka Banka kartım 10.02.2026 tarihinden beri Kuryenet Manisa Şehzadeler acentesinde görünüyor ancak 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kartımın acenteye teslim edildiği yazmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslimat gerçekleşmiyor.
Bu süreçte bankamla görüştüğümde konunun Kuryenet’te olduğunu, Kuryenet’le görüştüğümde ise sadece standart mail ile “dağıtıma çıkacak” şeklinde geri dönüş yapıldığını öğrendim. Ancak günlerdir somut bir adım atılmadı, net bir bilgi ve tarih verilmedi.
Kartımın daha fazla bekletilmeden, bir an önce Manisa Şehzadeler acentesinden tarafıma şubeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Takip no :4950360114458
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Mailden tarafıma ulaşıldı. Daha önce 3 defa yaptığım gibi şikayet formu doldurmam söylenmiş. 4. Olacak şekilde yine form doldurdum. Hiçbir gelişme kaydedilmedi. Sıradan kalıp mesajlar atılıyor.
Merhaba, Gönderiniz 27/02/2026 dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
27 Şubat'ta teslim edilmesi sözü verildi ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet ile iletişime geçtim, bir yanıt aldım fakat somut bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar sürecin duraksadığını ve markanın yaklaşımının beklentimi olumsuz etkilediğini söyleyebilirim.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 20 günlük beklemenin ardından sonunda teslim aldım
