Kuveyt Türk Kartının Kuryenet Teslimatındaki Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlamaması

15 Ekim’de Kuveyt Türk üzerinden talep edilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen Neredeyse 2 hafta olacak hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in takip ekranında 7326288022866 takip numaralı gönderimin hâlâ dağıtım şubesine bile ulaşmadığı görünüyor. Bu durum nedeniyle kartın bana ulaşmasının en az birkaç gün, hatta belki bir hafta daha Sürecek gibi görünüyor...

Bu süreçte Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı. Hala kartım gelmedi. Hem bankanın hem de kargo firmasının bu kadar uzun süren bir kart gönderimini hızlandıramaması enteresan...

Kartımın mevcut gönderiminin hızlandırılarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.