to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartım Kuryenet Bolu Şubesinde Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Kuveyt Türk bankasından çıkartılan banka kartım yaklaşık 1 aydır Kuryenet Bolu şubesinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderiyle ilgili herhangi bir hareket görünmüyor, sanki kart hiç işleme alınmamış gibi duruyor.
Elimde kartıma ait bir takip numarası bulunuyor ve bunu gerekirse kısmi olarak paylaşabilirim. Buna rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arayan oldu ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi gerçekleşti.
Kuryenet’e telefon ve diğer kanallar üzerinden ulaşmak da mümkün olmuyor. Herhangi bir muhatap bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Kuveyt Türk banka kartımın Kuryenet Bolu şubesi tarafından daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba. Bolu Acenteniz halen daha tarafıma ulaşmadı. Ben kayıtlı numarayı arıyorum ona da ulaşılamıyor. Acil dönüş yaparsanız sevinirim.
Kuveyt Türk banka kartım Kuryenet Bolu şubesinde görünmesine rağmen teslim edilmedi, sistemde hiçbir hareket yok, telefon ve diğer kanallardan ulaşamadım, geri bildirim almadım ve kartımı bankaya iptal ettirdim.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
