Kuveyt Türk Kartı Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Çağrı Merkezi Yanıtsız

Kuveyt Türk Bankası’ndan gönderilen banka kartım, 22 Ağustos tarihinden beri Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderici olarak Kuveyt Türk ATM, gönderim türü olarak ATM kart görünmesine ve durum “Dağıtıma çıktı – Teslim edilemedi” yazmasına rağmen ne bir arama aldım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı.

Kuryenet çağrı merkezini defalarca aramama rağmen numara sürekli oto sekretere düşüyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanıp bilgi alamıyorum. Kargonun akıbeti belli değil; nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen habersiz bırakılıyorum.

Kartımın nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve özellikle telefonla bana acil olarak geri dönüş yapılarak süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.