to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet'ten Cevap Yok
Kuveyt Türk banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor ve 5 Haziran’da “teslime çıktı” göründüğü halde üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Ne bir arama yapıldı ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi oldu.
Bu süreçte Kuryenet’e telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, çağrı merkezine de bağlanamadım. Kartımın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve günlük işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Kartımın en kısa sürede, herhangi bir ek gecikme olmadan adresime teslim edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Dönüş yapan kimse olmadı ben böyle bir şey görmedim ya neredeyse 15 gün oldu nakit işlemlerimi yapamıyorum!
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
