to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Gönderimi Hâlâ Dağıtıma Çıkmadı, Acil Teslim Gerekiyor
Kuryenet ile Kuveyt Türk banka kartı gönderimim bugün sabah 09.00 itibarıyla acenteye ulaşmış görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. En kısa sürede il dışına çıkmam gerektiği için kartıma acil olarak ihtiyacım var.
Takip numaram 7326138084259. Takip ekranında sadece acenteye ulaştığı bilgisi görünüyor, acentenin açık adresine de ulaşamıyorum; bu yüzden gidip elden teslim alma imkanım da yok. Herhangi bir iletişim numarasına ya da yetkiliye ulaşamadığım için, ne zaman dağıtıma çıkacağı konusunda da bilgi alamıyorum.
İl dışına çıkmadan önce kartımın tarafıma ulaştırılabilmesi için gönderimin önceliklendirilerek acilen dağıtıma çıkarılmasını ve mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kuveyt Türk bankasına ait yeni kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Yaklaşık 3 gündür Trabzon Araklı acentesinde görünen kartım için ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
İl dışına çıkmam gerektiği için kartın bugün mutlaka elimde olması gerekiyordu ancak Kuryenet’in Trabzon Araklı acentesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen ne kuryeye ne de acente adresine erişemedim, bu yüzden kartı kendim gidip alma imkanım da olmadı.
Hem Kuveyt Türk’ten gelen kartımın acilen teslim edilmesini hem de Kuryenet Trabzon Araklı acentesiyle ilgili iletişim ve bilgilendirme probleminin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İlginiz için teşekkürler fakat müşteri hizmetleri sadece acentede olduğu bilgisini veriyor. İvedilikle dönüş yapmalarını bekliyorum. Adreste bulunuyorum umarım bugün getirirler. Bayram tatili sebebiyle il dışına gideceğim ve kartımı aktif hale getireceğim acil bir durum anlayacağınız.
Bir dönüş sağlanmadı
Bu konuda yapılan şikayetleri okudukça geriliyorum kargomun tarafıma derhal iletilmesini istiyorum. Sabah 9da hangi adres olduğu belirsiz (şayet belli olsa gidip alacağım) bir acenteye gelen kargo, bu kadar saatte evime nasıl gelemez. Bugünkü tüm işlerimi iptal ettim adresimde kargoyu bekliyorum saatlerdir. Kurumsal bir firmadan hiç beklenmeyecek bir iletişimsizlik.
Merhaba, kartınız 22/05/2026 tarihinde tarafızmıa verilmiş kartınız acentemzie sevk edilmiş. Bu hafta içi teslimat sağlanacaktır. Kargo süreci vardır. Acentemzi ulaşınca tarafınıza teslimat sağlanacaktır. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
