Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Banka Kartının Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
30 Nisan 15:41
73

Kuveyt Türk bankasından talep ettiğim banka kartım 21 Nisan tarihinde Kuryenet Kırıkkale şubesine ulaşmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi olmasına rağmen herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi.

Hem Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini hem de Kuryenet’i aradığımda, “en kısa sürede elinize ulaşacak” denilerek sadece oyalanıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Yaklaşık 15 gündür kartımı bekliyorum ve günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştirmekte zorlanıyorum.

Mevcut kartımın hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede Kırıkkale Çalılıöz’deki adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 15:54 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Sevde
Sevde
30 Nisan 22:57

Takip no attım geri yanıt alamadım?

Sevde
Sevde
30 Nisan 23:00

Kuveyt Türk’ten çıkarttığım banka kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderimi 15 gündür yapılmıyor. Kargo takipte kartım görünüyor ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Kuryenet’i hem de ilgili birimleri defalarca aradım. Her seferinde yalnızca “En yakın zamanda teslim edilecek” denilerek geçiştirildim, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve kart hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kırıkkale Yahşihan olmasına rağmen ne bir bilgilendirme ne de uğrama oldu. Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım 15 Gün Teslim Edilmedi, Adres Yetersiz Gerekçesiyle Gecikme

profile
16 Mart 17:06
289

Kuryenet'ten Kart Tesliminde 11 Gün Gecikme Ve Ulaşılamazlık

profile
30 Ocak 15:06
347

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri