to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Gerçek Teslim Etmemesi Ve Yanıltıcı Ulaşamama Mesajı
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi/Debit kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 01.03.2026 Pazar günü saat 17.58’de, kurye tarafından “geldik, adreste size ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderilmiş. Ancak o saatte evde üç kişi olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Evde mutlaka kartı teslim alacak birileri vardı, buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi gösterilip sadece mesaj atılarak süreç geçiştirilmiş.
Gönderi takip numaram 7602150700774 olup, teslimat. Kurye, adrese gerçek anlamda uğramadan “ulaşılamadı” mesajı atarak işi kolayına kaçmıştır.
Personelin bu davranışı nedeniyle ilgili kuryenin uyarılmasını ve kartımın yeniden dağıtıma çıkarılarak verilen adrese gerçekten gelinmesini, kapı çalınarak evdeki bireylerden birine kartın teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
