to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Ziraat Bankası Kartı Tesliminde 15 Günlük Gecikme Ve Adres Sorunu
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartımı 11 Haziran’dan bu yana teslim alamıyorum. Bugün 26 Haziran olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür kartım elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya Kaş Kınık Mahallesi i̇nönü Bulvarı No:1 Zehra Market olmasına rağmen Kuryenet’ten adresimin eksik olduğuna dair SMS aldım, ancak adres bilgilerim eksik ya da hatalı değil.
Elimde gönderiye ait 5000******041 numaralı takip numarası olmasına rağmen sistem bu numarayı hatalı gösteriyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyoruz. Ne gönderiyle ilgili sağlıklı bir takip yapabiliyorum ne de durumu bir yetkiliyle görüşebiliyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, doğru adresim dikkate alınarak derhal dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
