to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Yanıltıcı Teslimat Mesajı Ve Çözüm Yokluğu
31 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından teslimi için saat 11.30 civarında “dağıtımda” şeklinde mesaj aldım. 5000*******65 numaralı gönderim için aynı gün saat 16.00 sularında ise “adreste bulunmamanız sebebiyle kargo ulaştırılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa gün boyu Eğirdir/Isparta’daki adresimdeydim, evden hiç ayrılmadım, kapı çalınmadı ve tarafıma hiçbir arama yapılmadı.
Evde olmama rağmen “adreste bulunmama” gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı söylenmesi gerçeği yansıtmamaktadır. Madem dağıtım belirli saat aralığında yapılıyorsa, bunun doğru ve şeffaf şekilde bildirilmesini, yanıltıcı veya gerçeği yansıtmayan hazır mesajlar gönderilmemesini beklerdim. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
