to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 27 Mart tarihinden bu yana teslim edilmiyor. Gönderim Ankara Kızılay acentesinde görünmesine ve takip numaram 5000********47 olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte firma ya da acente tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir cevap alamadım. Kartımın uzun süredir bekliyor olması hem mağduriyet yaratıyor hem de güven açısından endişe duyuyorum.
Kuryenet’ten, kredi kartımın daha fazla geciktirilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Önemli Bilgilendirme: Sizlere daha hızlı ve verimli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimi yaparken 12 veya 13 haneli gönderi takip numaranızı/barkod numaranızı her defasında bizimle paylaşmanız oldukça önemlidir. Eğer bu bilgiye ulaşamıyorsanız, lütfen ilgili kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz, Öncelikle iyi günler dileriz. Talepleriniz doğrultusunda ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size destek olmaktan memnuniyet duyarız. Bize ilettiğiniz şikayetle ilgili yaptığımız incelemede, takip numarası veya isim-soy isim bilgisi üzerinden gerçekleştirilen kontroller sonucunda gönderinizin firmamızda olmadığı belirlenmiştir. Bu durumda öncelikli olarak gönderici kuruluşunuzla iletişime geçmenizi rica ederiz. Eğer görüşme sonrasında gönderinizin firmamızda bulunduğu tespit edilirse, lütfen bizimle yeniden iletişime geçiniz. Şikayet birimimiz, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
