Kuryenet'ten Kart Teslimatında Yaşanan Tekrarlayan Mağduriyet

Yaklaşık 5 gün önce Kuryenet’ten yeni banka kartımın teslim edildiğine dair SMS aldım ancak kart bana teslim edilmedi, herhangi bir arama da yapılmadı. Teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen fiilen bir teslimat gerçekleşmedi.

Gönderime ait 5000*******30 numaralı takip kaydı bulunuyor. Bu süreçte Kuryenet ile telefon üzerinden iletişime geçtim ancak sağlıklı, net bir bilgi alamadım, nerede takıldığını ya da ne zaman teslim edileceğini öğrenemedim. Benzer bir teslimat sorununu Kuryenet ile daha önce de yaşamıştım ve aynı mağduriyeti tekrar yaşıyorum.

Yeni banka kartımın acilen, bizzat tarafıma ulaştırılmasını ve sistemlerinde hatalı görünen teslimat bilgisinin düzeltilmesini, ayrıca yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.