Kuryenet'ten Banka Kartı Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Kuryenet aracılığıyla gönderilen 760217577695 takip numaralı banka kartım 08.07.2026 tarihinden bu yana Mersin Tarsus bölgesinde bir türlü teslim edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonda canlı bir yetkiliye bağlanamıyor olmam nedeniyle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Banka kartım olduğu için acil ihtiyacım var ve bu gecikme mağduriyet oluşturuyor.

Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini veya mümkünse en yakın şubeden hızlıca teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.