to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Adres Hatası Nedeniyle Banka Kartı İçeren Kargonun Gecikmesi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen, içinde banka kartımın bulunduğu 5000*******84 takip numaralı kargom 9 gündür elime ulaşmadı. Sistemde teslim adresi yanlış görünüyor ve bu adres bilgisini güncelleyip kargonun güncel adresime yönlendirilmesini istiyorum ancak bunu yapamıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım ve adres düzeltme talebimi iletemedim. Hem kartımın içinde olduğu kargonun gecikmesi hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet tarafından kartımın bulunduğu kargomun adres bilgilerinin acilen düzeltilerek güncel adresime teslim edilmesini ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala iletişime geçmediler gerçekten ayıp artık ya nasıl çözüm üreteceksiniz artık? Benimle acilen iletişime geçin
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
