Kuryenet'in Ziraat Bankası Kartı Teslimindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

2 Ocak tarihinde Ziraat Bankası Eskişehir Odunpazarı İkieylül Şubesi üzerinden başvurusunu yaptığım banka kartım, Ziraat Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareket ve teslimat gerçekleşmemiştir. Gönderinin 5000753382434 takip numarasıyla Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime ulaştırılması gerekirken, tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapılmıştır.

16 Ocak’ta Van’a gitmek zorunda olduğum için kartımın en geç 15 Ocak tarihine kadar Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime teslim edilmesi gerekmektedir. Şehir değişikliği nedeniyle bu tarihten sonra karta ulaşmam oldukça zor olacağından, teslimat sürecinin bu kadar uzaması ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.

Kuryenet’in teslimat sürecini hızlandırarak kartımın en geç 15 Ocak tarihine kadar adresime ulaştırılmasını, aksi durumda sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılarak yeni ve makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.