Kuryenet'in Yanlış Evde Yok Bildirimi Banka Kartımın Teslim Edilmemesine Neden Oldu

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın teslimatı Ankara Etimesgut adresime yapılmadı. 24.09.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilemedi şeklinde not düşülmüş ve sistemde evde yok denilerek işlem geçiştirilmiş. Oysa belirtilen tarihlerde gün boyu adreste bulunmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım ya da SMS ile de bilgilendirilmedim.

Kuryenet’in kendi sisteminde de 24.09.2026 tarihiyle “dağıtıma çıktı – teslim edilemedi” ifadesi görülmektedir. 5200*******33 takip numaralı gönderimin, gerçekte uğranmadan evde yokmuşum gibi gösterilmesinden dolayı mağdur oldum ve banka kartıma halen ulaşamadım.

Banka işlemlerimi yapabilmem için Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın Kuryenet tarafından en kısa sürede, tekrar yanlış bilgi girilmeden ve gerçekten adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.