to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanıltıcı “Evde Yoktunuz” Notu Ve Teslimat İhmalı
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. 14.10.2026 tarihinde Kuryenet sorgulama ekranında “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Oysa tüm gün boyunca evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir telefon araması aldım.
Teslimata gerçekten gelinmeden böyle bir not düşülmesi hem zaman kaybına yol açıyor hem de müşteriyi haksız yere suçlu duruma düşürüyor. Adrese gelinmeden “evde yoktunuz” denilmesini kabul etmiyorum.
Kartımın, konumuma en uygun şube bilgisi paylaşılmadığı sürece adrese teslim edilmesini ve dağıtıma çıkılmadan önce mutlaka telefonla aranarak ve adrese gelindiğinde zile basılarak teslimat denenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
