Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet'in Teslim Etmediği Banka Kartı İçin Acil Açıklama Talebi

profile
Hadice
26 Aralık 2025 10:34
251

Ziraat Bankası’na ait 50*********43 takip numaralı banka kartım 11.12.2025 tarihinden beri Kuryenet firmasının sisteminde görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 20.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı ve adreste olmadığımız için teslim edilemediği yazıyor; ancak o gün eşim adresteydi ve kartı bekliyordu, kapımız sistemde belirtilen saatte hiç çalınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kuryenet’in web arayüzünde “Adresinize tekrar uğrama yapılmasını istiyorsanız lütfen adres seçip ‘Randevu Al’ butonuna tıklayınız.” şeklinde bir yönlendirme bulunuyor. Beş gündür tekrar tekrar randevu almama rağmen statüde hiçbir değişiklik olmuyor, ne kartın durumu güncelleniyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapılıyor. Telefonla ya da başka bir yolla da firmaya ulaşamadım.

Bugün haftanın son iş günü ve kartıma acil olarak ihtiyacım olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum. Kartımın şu anda tam olarak nerede olduğunun acilen tarafıma bildirilmesini istiyorum. Gerekirse şubeden kendim teslim almaya hazırım, bu konuda da net bir adres ve bilgilendirme talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

29 Aralık 2025 17:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Aralık 2025 11:46
499

Kuryenet Kart Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
02 Aralık 2025 20:52
566
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Kart Teslimatındaki Belirsizlik Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Şerife
11 Aralık 2025 14:42
130

Kurye Teslimatında Yanlış Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
04 Aralık 2025 21:30
575
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri