to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Kartı Hatalı İadesi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği
4 Mart 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımın teslimi için Kuryenet’ten “geldik, adreste bulamadık, iade edildi” şeklinde mesaj aldım. Oysa o gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de telefonla arandım, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kartımın iade edilmesine karar verilmiş.
Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Ayrıca internette ulaşabileceğim herhangi bir çağrı merkezi telefonu ya da net bir iletişim kanalı bulamıyorum, bu da sorunu çözmemi iyice zorlaştırıyor.
Kuryenet’in, Halkbank kredi kartımı tekrar kargoya alarak adresime getirmesini ve teslimat sırasında mutlaka kapımı çalmasını veya beni telefonla aramasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
