to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Gerçek Olmayan Zafer Acente Gösterimi Ve 9 Günlük Kredi Kartı Teslim Gecikmesi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartımın 5000*******82 numaralı kargosu, 1 Haziran’dan bu yana sistemde Konya Zafer acente olarak görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Üstelik “Zafer acente” adıyla görünen böyle bir yer fiilen yok, adres olarak da bulunamıyor.
Bugün itibarıyla 9 gün oldu ve gönderi hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kuryenet ile iletişim kurmayı denedim ancak sadece gönderi durumunu gösteren, siteyle aynı bilgileri tekrar eden bir sistemle karşılaşıyorum; canlı bir müşteri temsilcisine ulaşılamıyor ve sorunla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmiyor.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve Konya Zafer acente olarak görünen yerle ilgili belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
