Kuryenet'in Banka Kartı Tesliminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet aracılığıyla 12 Mart günü dağıtıma çıkarıldı; ancak kurye o gün bana ulaşamadığı için kart teslim edilmedi. Aynı gün tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldım, fakat ne cuma günü ne de bugün (pazartesi) herhangi bir dağıtıma çıkış veya bilgilendirme yapılmadı.
Zonguldak Ereğli’de teslim edilmesi gereken banka kartım için Kuryenet’in 5000*******51 numaralı gönderi kaydı bulunuyor. Günlerdir beklememe rağmen ne kurye tarafına ne de başka bir kanala yönlendiren bilgilendirici bir mesaj veya arama almadım; kartım ortada kaldı ve kartımı teslim almadığım için harcama da yapamadığımdan dolayı bir haftadır mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri













