Kuryenet'in Banka Kartı Teslim Etmemesi ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

27.01.2026 tarihli, 7602145196827 takip numaralı şehir içi gönderim Kuryenet tarafından “size ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi. Sabah 08.00’den itibaren akşam 16.21’e kadar özellikle evde beklememe rağmen, tarafıma “adreste bulunamadınız, tekrar uğrayacağız” şeklinde mesaj geldi ve bütün gün evden çıkamadım. Adresim Ankara Keçiören Şenyuva Mahallesi d** Sokak No: ** Daire: **, gün boyu bu adreste olmama rağmen teslimat yapılmadı.

Gönderinin içinde banka kartım bulunuyor ve bu nedenle kargonun benim için aciliyeti çok yüksek. Yarın ve sonraki günler için hastane randevularım var, ancak sürekli “tekrar uğrayacağız” denilerek mağdur ediliyorum. 444 9 393 numaralı hattı aradığımda da otomatik olarak “size ulaşılamadı” cevabı veriliyor ve telefon kapanıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Banka kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan teslimat ve iletişim sorunu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.