Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet'in Adres Yetersizliği Nedeniyle Kart Tesliminde 20 Günlük Gecikme

profile
Serdar
24 Şubat 14:44
189

Kuryenet Kuşadası şubesi aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait bankamatik kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kartım 11’inde dağıtıma çıkmasına rağmen “adres yetersizliği” gerekçesiyle acenteye geri götürülmüş. Ancak adresimizi banka üzerinden güncellememize rağmen bugün ayın 24’ü olmasına karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte Kuryenet müşteri temsilcisine zaten ulaşılamıyor, telefonlar bağlanmıyor. Ziraat Bankası ile görüştüğümde ise gerekli yazışmaların yapıldığı, kurye firması ile görüştükleri ve kartın en kısa sürede ulaştırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kartımın daha fazla gecikmeden, ivedi bir şekilde güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 11:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
27 Şubat 11:57

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

03 Mart 11:23
Serdar
Serdar
03 Mart 11:33

10 gündür aynı şeyleri yazıyorsunuz. Fakat hiçbir çözüm yok. Günlerdir bankacılık işlerimi yapamıyorum. Bizi oyalamak adına yazdığınız mesajlar hep aynı. Kopyala yapıştır yaptığınız çok açık. Yasal hakkımı kullanacağım

Serdar
Serdar
03 Mart 14:54

Kuryenet Kuşadası şubesi aracılığıyla Ziraat Bankası kartımın teslimatında adres yetersizliği nedeniyle gecikme yaşadım. Banka üzerinden adres güncellemesi yaptım ancak kart hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyor, telefonlar bağlanmıyor. Acentemiz sorunu en kısa sürede çözecek dedi fakat hiçbir icraat gerçekleşmedi ve yasal hakkımı kullanacağım.

05 Mart 00:33

Merhaba, İlettiğiniz telefon ile size ulaiarak teslimat sağlanacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslim Edilemiyor: Adres Yetersizliği Gerekçesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
13 Ocak 16:31
311
1
Hüsne sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kargo Ziraat Bankası Kartımı Günlerdir Teslim Etmiyor İletişim De Yok

profile
Hüsne
04 Aralık 2025 17:39
646
1764872588617.screenshot-20251204-212251.jpg

Ziraat Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
19 Şubat 13:33
260

Kuryenet Kart Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
02 Aralık 2025 20:52
1.951
1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Kartım 20 Günden Fazla Süredir Teslim Edilmedi; Yetersiz Adres Bilgisi İddiası

profile
Umutcan
29 Ocak 23:35
291

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri