Kuryenet’in Adres Hatası Nedeniyle BJK Kartım Gecikti Ve Teslim Edilmedi

Volkan · 2026-03-11T16:31:44+03:00

Beşiktaş Super App Karakartal+ üyeliğim kapsamında BJK fiziksel kart başvurumu 27.02.2026 tarihinde yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım Kuryenet firmasının sorumsuzluğu nedeniyle halen elime ulaşmadı. Başvuru sırasında çalıştığım büyük fabrikanın açık ve net adresini verdim. Buna rağmen bugün Kuryenet’ten “Sn. Kaya, BJK kart gönderinizi Adres Problemi nedeniyle teslim edemedik. Lütfen gönderici kuruluşunuzdan adresinizi güncelleyiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Fabrikanın yerini bölgede hemen herkes bilir, yalnızca ismini sorsanız bile tarif edilir durumdayken, açık adres yazılmış olmasına rağmen böyle bir mesaj almam kabul edilebilir değil. Kuryenet’i telefonla arayıp kargomu kendim teslim almak istediğimde ise hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım; sadece “kargonuz dağıtım aşamasındadır” cevabını verip görüşmeyi sonlandıran bir sistemle karşılaştım. Bu süreçte ne adresimle ilgili gerçek bir teyit yapıldı ne de çözüm için benimle iletişime geçildi. Böylesine köklü ve büyük bir kulüp olan Beşiktaş JK’nin bu derece yetersiz bir kargo firmasıyla çalışmasına gerçekten şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Fiziksel BJK kartımın, doğru ve eksiksiz verdiğim iş adresime yeniden ve acil olarak gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Kuryenet

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Volkan

Evet günler sonra teslim edildi, sizin gibi işini kötü yapan bir kuruma kimsenin işi düşmez umarım. Hakkınızı da yemeyelim daha önce gönderimi teslim almam aylar sürmüştü bu ise haftalar sürdü. Bundan sonra Kuryenet ismimi gördüğüm gibi siparişimi iptal edeceğim

Benzer Şikayetler

Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Kartım Teslim Edilmiyor

Ayşegül

Kuryenet

563

Beşiktaş banka kartı başvurusu yaptım ve kartım, Kuriynet kargo firması aracılığıyla Manisa/Alaşehir adresime gönderildi. 11.06.2024 tarihinde kartım kargo şirketine teslim edilmiş olmasına rağmen bir haftadır elime ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen, sistemde "adreste bulunamadı" şeklinde bir not...

Kuryenet Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Acil Kart İhtiyacı

Dilan

Kuryenet

378

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartımın 5000*******25 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde 27.01.2026 ve 28.01.2026 tarihlerinde adrese gelinmiş gibi görünmesine rağmen ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım. Kartı İstanbu...

Kuryenet Teslimat İhmali Ve Cevapsızlık Nedeniyle Banka Kartı Gecikmesi

Buse

Kuryenet

196

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın kargosu ile ilgili olarak Kuryenet’le ciddi bir sorun yaşıyorum. Perşembe günü SMS ile kartımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi geldi, ancak kart bana bir türlü teslim edilmedi. Adresimle ilgili hiçbir problem yok, sisteme yansıyan bir açıklama, no...

Kredi Kartı Teslim Edilemedi, Yanlış Evde Değil Bildirimi

Beyza

Kuryenet

331

Annem adına Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptık. Başvuruyu 25 Ocak civarında gerçekleştirdik ve o tarihten bu yana kartın gelmesini bekliyoruz. Kartın Beykoz, İstanbul’daki ev adresimize teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numarası 5000*******46 olarak görünüyor ve kartın Kuryenet’...

Kredi Kartı Teslim Edilemedi, Yanlış Evde Değil Bildirimi

kredi-karti-teslim-edilemedi-yanlis-evde-degil-bildirimi-2.jpg

1 Destek

Garanti BBVA HGS Gönderiminde Yanıltıcı Evde Değildiniz Kaydı Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Furkan

Kuryenet

268

Garanti BBVA’dan gelen HGS gönderim Kuryenet aracılığıyla teslim ediliyor. Geçen hafta cuma günü getirilmesi gereken kargom için, evde olduğum halde sistemde “evde değildiniz, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş. Özellikle garanti gönderisi olduğu için Kuryenet ismini görünce endişelenmiştim, ne...