to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Yanlış Teslimat Notu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım için 18 Nisan tarihinde “adresinize geldik, sizi evde bulamadık, teslim edemedik” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak o gün Ankara Çankaya’daki adresimdeydim ve kapım hiç çalmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de almadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Hem yanlış bilgi girilmesi hem de iletişime geçememem nedeniyle mağdur durumdayım.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime tekrar getirilip teslim edilmesini ve süreçle ilgili doğru şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
