to read complaints and reviews, or file yours.
Kuryenet tarafından hattım için gönderilen SIM kartımın teslimi için bugün “geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım; ancak tüm gün boyunca özellikle evde beklememe rağmen ne kapı çalındı ne de zilim çaldı, ayrıca beni kimse aramadı. Herhangi bir saat aralığı ya da teslimat bilgilendirmesi de yapılmadı.
Yaşadığım adres İstanbul Çekmeköy’de ve evde olduğum halde sistemde yokmuşum gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ardından durumu öğrenmek için Kuryenet çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise çalışan olmadığı, iletişim kuramayacağım söylendi ve sorunumu iletebileceğim hiçbir muhatap bulamadım.
Gönderi no: 458115101998
Teslimatın gerçekten adrese gelinerek, zile basılarak ve gerekirse telefonla aranarak yapılmasını, SIM kartımın en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve bu hatalı “geldik, yoktunuz” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattıma ait yeni sim kartım Kuryenet ile gönderilmesine rağmen, bugün adrese kesinlikle uğranmadığı halde sistemlerinde 'adrese uğranıp ulaşılamamıştır' şeklinde bir mesaj görülmektedir. Adresime kimse gelmemiş, herhangi bir arama yapılmamış olmasına rağmen, sanki gelinmiş gibi kayıt düşülm...
11.08 saatinde adreste olmama rağmen, 458115072**** numaralı Turkcell sim kart gönderim “geldik ancak ulaşılamadı” notu ile tarafıma teslim edilmemiştir. Oysa o saatlerde evdeydim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’in çağrı merkezi yalnızca otomatik yanıt sistemiyle hizme...
Turkcell hattıma ait kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.11.2025 tarihinde gönderim için dağıtıma çıkarıldığı halde, adrese hiç gelinmeden sistemde “adresinize geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Oysa gün boyu adresteydim ve ne kapı çalındı ne de ...
Turkcell hattım için sim kart gönderimlerim Kuryenet üzerinden yapılıyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresime gelen her gönderide, kapım çalınmadan ve aranmadığım halde, 3–4 gün sonra “adresinizde size ulaşılamadı” şeklinde SMS alıyorum. Sonrasında Turkcell üzerinden şikayet oluştu...
Kuryenet tarafından Turkcell sim kartımın teslimatı için adrese uğradıklarını ancak bana ulaşamadıklarını belirten SMS’ler alıyorum. Ancak bu mesajlar geldiği sırada adreste ben bulunuyordum ve hiçbir şekilde zil çalma, arama ya da kapıya gelme olmadı. Bir önceki hafta da aynı şekilde teslimata geld...
Yorumlar