to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kuryenet aracılığıyla Çerkezköy bölgesine gönderilen ve takip numarası 100005691688 olan cep telefonu teslimatım dün teslim edilmesi gerekirken halen acentede görünmektedir. Gönderi bir hediye olduğu için özellikle zamanında teslim edilmesi gerekiyordu ancak sürekli evde kalıp kargoyu bekleme imkanım da bulunmuyor.
Sistemde gönderi Çerkezköy acentasındaymış gibi görünüyor fakat ne acenteye ne de Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığım halde kimseye erişemediğim için gönderimle ilgili bilgi alamıyor ve teslimat planlayamıyorum.
Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
