to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait Debit kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatında yaklaşık Kasım ayından beri sorun yaşıyorum. İki aydan uzun süredir telefonuma sürekli “kartınız dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geliyor ancak ardından hiçbir arama yapılmadan, hiçbir iletişim kurulmadan “adres yetersizliğinden teslim edilememiştir” mesajı alıyorum. Adresimde bir eksiklik ya da yanlışlık olmamasına rağmen, sanki adrese gelinmiş gibi bu şekilde bilgi verilmesi beni mağdur ediyor.
Kuryenet’i aradığımda ise telesekreter menüsünden öteye geçemiyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunu kimseyle paylaşamıyorum. Bu süreçte kartıma ulaşamadığım için günlük bankacılık işlemlerimde de aksaklık yaşıyorum.
Kartımın güncel ev adresime tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve kurye adrese geldiğinde mutlaka beni telefonla aramasını istiyorum. Adres yetersizliği bahanesiyle gelinmeden teslim edilemedi bilgisi girilmesinin önüne geçilmesini ve kartımın en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Halkbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık bir buçuk aydır kartımı teslim alamıyorum. 24 Kasım’da ilk dağıtıma çıkışlarında evde olmamıza rağmen sistemde “evde yok” şeklinde yalan bir bilgi girilmiş. İkinci kez dağıtıma çıkışlarında ise bu kez de “adres bilgisi eksik” yazı...
Halkbank tarafından gönderilen hem banka hem de kredi kartım, 1 Aralık’tan bu yana elime ulaşmadı. Kartım Kuryenet ile gönderildi ancak kurye, evime uğramadan, beni aramadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan 'adres yetersiz' gerekçesiyle kartı iade etmiş. Bu durum tamamen kendi inisiyatifleriyl...
Halkbank’tan gönderilen banka/kredi kartım için Kuryenet mağduriyeti yaşamaktayım. Pazartesi günü Halkbank tarafından kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair mesaj aldım. O günden beri kartımı bekliyorum. Bugün Pasinler acentesi tarafından kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. A...
Halkbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimat sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Pazartesiden beri her gün kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair SMS alıyorum, ancak gün içinde ne binama gelen bir kurye oluyor ne de kapım çalınıyor. Akşam olduğunda ise bu kez adresimde olmadığım için teslim edi...
Yorumlar