to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatındaki Gecikme Ve Kartımın Bulunamaması
8 Haziran tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım henüz elime ulaşmadı.
Tarafıma verilen 5000*******57 numaralı kayıt üzerinden süreci birkaç kez arayarak sorguladım fakat her seferinde sadece “acenteye sevk aşamasında” olduğu söyleniyor ve somut bir ilerleme olmuyor. Kartı acil olarak bekliyorum ve bu gecikme sebebiyle günlerdir mağdur durumdayım.
Kartımın nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Hala herhangi bir gelişme olmadı ve günlerdir bekliyorum. En kısa sürede kartımın teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bugün tekrar aradığımda hala acenteye sevk aşamasında denildi. Kartımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
