to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Kart Teslimindeki Sürekli Gecikme
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası Genç Kart’ım, Kocaeli Karamürsel acentesine ulaşmasına rağmen 2 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmektedir. Buna rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.
Tüm gün adresimde bulunmama rağmen sistemde “adrese gelindi, teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi girilmiştir. Ne herhangi bir telefon araması yapıldı ne de adrese gerçekten gelindi. Bu durum hem zaman kaybına yol açmakta hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Kuryenet sisteminde Takip No: 5000*******08 olan gönderimin, en kısa sürede, eksiksiz ve bizzat adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerçeği yansıtmayan teslimat denemesi kaydına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer bir sorumsuzluğun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
