Kuryenet Teslimatında Sorumsuzluk Nedeniyle Kartımı Alamıyorum

Aleyna · 2025-09-17T17:50:04+03:00

Kuveyt Türk bankasına ait kartımın 16 Eylül Salı günü Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. O gün evde olmama rağmen, teslimat yapılmadı ve sisteme "evde kimse yok" notu düşülmüş. Aynı gün sokakta pazar vardı, büyük ihtimalle bu nedenle teslimat yapmak istemediler ve gelmediler bile eve :) Kartıma acil olarak ihtiyacım var çünkü yurt dışına çıkacağım ve kartım elimde yok. Yeniden randevu oluşturmaya çalıştım. Sistemlerinde gözükmüyor bile. Sizin sorumsuzluğunuz yüzünden ben mağdur oluyorum. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur