Kuryenet Teslimatında Kartım Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Paycell kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla yapılan teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4460766629857 takip numaralı gönderim için bugün teslimat günü olduğuna dair SMS aldım; ancak gün içinde adrese hiçbir şekilde gelinmeden sistemde “geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Ne kapı çalındı ne de telefonla aranarak bilgilendirildim.

Yaşadığım bu durum üzerine Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar kesinlikle bağlanmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de yeni bir teslimat tarihi oluşturuluyor.

Kartım bana acil olarak gerekiyor çünkü çok kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım ve en geç 2 gün içinde bu kartı teslim almam lazım. Gönderimin bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını, adrese gerçekten gelinerek ve beni telefonla arayarak 0532*******23 numaralı telefonumdan ulaşarak kartımın teslim edilmesini talep ediyorum.