to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait iki adet banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilememesinden dolayı artık gerçekten bıkmış durumdayım. Bugün için teslimat yapılacağına dair bilgilendirme gelmesine rağmen sabahtan beri evde olmama karşın ne kapımı çalan oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
Buna rağmen tarafıma “size ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderiliyor ve sistemde gelmişler gibi gösteriliyor. Ne kapıda bir not var ne de gerçek anlamda bir teslimat denemesi yapıldı. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanılamıyor. Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ise kartların teslimata çıkarıldığını ve gelmiş olduklarını söylüyor ancak fiili olarak gelen kimse olmadı.
Kartlarımın gerçekten adresime getirilerek en kısa sürede teslim edilmesini, teslimat sürecinin kayıtlarının incelenerek “ulaşılamadı” şeklindeki gerçeği yansıtmayan bilgilerin düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaklaşık 1 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Sürekli olarak “adresinizde bulunamadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde SMS alıyorum ancak belirtilen gün ve saatlerde evdeyim ve adreste olmama rağmen kesinlikle aranmadım, kimse kapıya da gelmedi....
Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım 13 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildi. 17 Kasım günü kartımın dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, yaklaşık 10 dakika sonra gelen ikinci mesajda ise evde olmadığımdan teslim edilemediği yazıyordu. Ancak o gün ve o saatlerde evdeydim, kapım çalınmadı, ...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi ancak evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” notu düşüldüğünü gördüm ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 6–7 gündür kartımı bekliyo...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım bir türlü teslim edilemiyor. İlk kart gönderiminde, evde olmamıza rağmen “teslim edilemedi” denilerek kart iade edildi. 10 gün boyunca bekledik, ancak ne bir arama ne de bilgilendirme yapıldı. Kartın iade edildiğini ancak çok sonra öğ...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası bankamatik kartım, haftalardır bir türlü teslim edilmedi. 4 Aralık günü “adresinize teslim edilecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, o günden bu yana sürekli “bugün gelecek, şu gün gelecek” denilerek oyalanıyorum. Dağıtım günü geldiğinde ise...
Yorumlar