to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden 9 Aralık’ta iPhone 16e satın aldım. Ürün Kuryenet ile gönderildi ve takipte önce 'dağıtımda' olarak göründü, ertesi gün ise tekrar Çekirge şubesine geri dönüp adrese yönlendirildi şeklinde güncellendi. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 10 Aralık görünmesine rağmen, bugün 12 Aralık olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat süresi 2 gün olarak görünürken, 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresi ve bilgilerimde hiçbir hata veya eksiklik yok. Buna rağmen ne şube bilgisine ulaşabiliyorum ne de kargomun tam olarak nerede olduğunu öğrenebiliyorum. Şubenin açık adresi elimde olsa, adres doğru görünse gidip kendim teslim almak istiyorum; ancak bu bilgiye de ulaşamıyorum.
Kuryenet çağrı merkezini defalarca aradım. Takip numaramı girdiğimde sadece “en kısa sürede elinize ulaşacak” şeklinde otomatik yanıt alıyorum; fakat operatöre bağlanamıyorum ve kimseyle görüşemiyorum. Bu nedenle kargomla ilgili detaylı ve net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Acil ihtiyacım olan bir telefon olduğu için, iPhone 16e cihazımın en geç bugün tarafıma teslim edilmesini; mümkün değilse şube adres ve bilgilerimin paylaşılarak ürünü şubeden kendim teslim alabilmeyi ve operatöre bağlanabileceğim bir iletişim imkânı sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım iPhone 16e marka telefonumun teslimatı Kuryenet Bakırköy şubesinde 3 gündür bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Sipariş takip numaram: 100005636538. Teslimat adresim Ataköy 4. Kısım’da bulunuyor. Şubenin adresi veya iletişim bilgisi olmadığı için ürünü kendim de t...
16 Temmuz tarihinde 0553*****77 numaralı cep telefonundan Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişim Kuryenet tarafından taşınıyor. İlk olarak, ben evde olmadığım bir gün kurye gelmiş ve sonrasında ısrarla dağıtıma çıkarılmadı. 22 Temmuz’dan bu yana her gün T...
Turkcell Pasaj’dan sipariş verdiğim bir cep telefonunun gönderimi Kuryenet’e teslim edildi. 2 Aralık’ta kargom teslim alınmış, 3 Aralık gecesi 00:29’da ise Tuzla dağıtım şubesine ulaştığı bilgisi sisteme girilmiş görünüyor. Ancak bu tarihten sonra sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve kargo 2 gündür...
Yorumlar